Kasım İndirimlerinde Yeni Kurallar: Kampanya Paylaşımlarınız Cezaya Yol Açmasın

Kasım, indirim ayı olarak takvime iyice yerleşti. 11.11 kampanyaları başladı, Efsane Cuma yaklaşıyor ve Instagram akışları “yüzde 50”, “son 3 gün”, “kaçırmayın” görselleriyle doluyor. Bu yıl ise işin bir de resmî tarafı var: Ticaret Bakanlığı 28 Ekim 2026’da yaptığı açıklamayla Kasım ayı indirim kampanyalarını yakından denetleyeceğini duyurdu.

Açıklamanın en önemli kısmı şu: Denetim yalnızca büyük e-ticaret sitelerini değil, sosyal medya dahil bütün mecraları kapsıyor. Yani mahalle butiğinizin Instagram hikâyesinde paylaştığı indirim duyurusu da kurallara uymak zorunda. Bu yazıda, kampanya paylaşımı hazırlayan her işletmenin bilmesi gereken yenilikleri sade bir dille özetliyoruz.

Ne değişti?

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan değişiklik 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe girdi. Bakanlığın Kasım denetimlerinde öne çıkardığı başlıklar şunlar:

• 10 gün kuralı: Bir üründe indirim duyurduğunuzda “eski fiyat” olarak gösterdiğiniz rakam, indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uyguladığınız en düşük fiyat olmalı. Kampanyadan bir hafta önce fiyatı yükseltip sonra “indirim” yapmak tam olarak bu kuralın engellemek istediği şey.
• Tarih zorunluluğu: Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri açıkça yazılmalı. “Sınırlı süre” ya da “stoklarla sınırlı” tek başına yeterli değil.
• Zincir indirimler: “%70 + %10 + %5” gibi üst üste eklenmiş oranları tek görselde göstermek, tüketiciyi yanıltan bir uygulama olarak değerlendirilebiliyor.
• Gizli koşullar: “İkincisi bedava” ya da “belli tutar üzeri hediye” gibi koşullu kampanyalarda şartlar, satın alma kararını etkileyecek kadar önemliyse küçük puntoya saklanmamalı.

Kurallara uymayan reklamlar için mecraya ve ihlalin niteliğine göre 39,9 milyon TL’ye kadar idari para cezası öngörülüyor. Tüketiciler ise yanıltıcı buldukları reklamları Reklam Kurulu’na şikâyet edebiliyor.

Sosyal medyada en sık yapılan hatalar

Yıllardır işletmelerin hesaplarını yönetirken gördüğümüz bazı alışkanlıklar artık risk taşıyor:

1. Tarihsiz hikâyeler: “Büyük indirim başladı!” yazan ama ne zaman biteceği belli olmayan story ve gönderiler.

2. Belirsiz “eski fiyat”: Üstü çizili fiyatın gerçekten ne zaman uygulandığının kaydının tutulmaması.

3. Başlık ile şartların çelişmesi: Görselde “Tüm ürünlerde %50”, açıklamada “seçili ürünlerde” yazması.

4. Çoklu kampanyaların karışması: Aynı hafta farklı teklifler veren gönderilerin hesapta yan yana durması ve hangisinin geçerli olduğunun anlaşılmaması.

5. Eski gönderilerin unutulması: Kampanya bittiği hâlde sabitlenmiş gönderi ya da öne çıkan hikâyede kalmaya devam eden indirim duyuruları.

Kampanya paylaşımı için kontrol listesi

Bir indirim görselini yayınlamadan önce şu soruları sorun:

• Başlangıç ve bitiş tarihi görselde ya da açıklamada açıkça yazıyor mu?
• Gösterdiğimiz eski fiyat, son 10 günün en düşük fiyatı mı? Bunu gösterebilecek bir kaydımız (fiyat listesi, ekran görüntüsü, kasa kaydı) var mı?
• İndirim oranı tek ve anlaşılır mı? Üst üste eklenmiş oranlar yerine müşterinin ödeyeceği net fiyatı gösterebilir miyiz?
• Kampanyanın kapsamı (hangi ürünler, hangi şubeler, online mı mağazada mı) belli mi?
• Kampanya bittiğinde paylaşımı kaldıracak ya da “sona erdi” notu düşecek kişi belli mi?

Bu listeyi bir kez hazırlayıp ekibinizle paylaşmak, kampanya telaşında yapılacak hataların çoğunu önler.

Şeffaflık aslında satış getirir

Kurallar ilk bakışta kısıtlayıcı görünebilir ama tüketicinin bakış açısından durum çok net: İnsanlar artık fiyat geçmişini kontrol ediyor, ekran görüntüsü alıyor ve yorumlarda soruyor. Net tarihli, gerçek fiyatlı ve şartları açık bir kampanya, “Acaba kandırılıyor muyum?” şüphesini ortadan kaldırır ve karar süresini kısaltır.

Bunu görsel tasarıma da yansıtın. Teklifi tek cümleye indirin, net fiyatı büyük yazın, tarihi her görselde aynı yere koyun. Kampanyanın tüm görsel ve videolarında aynı şablonu kullanmak hem güven verir hem de takipçinin teklifi bir bakışta anlamasını sağlar. Kampanya dönemi hazırlığının adımlarını Efsane Cuma rehberimizde ayrıntılı anlattık.

Reklamlarda da aynı özen

Sponsorlu gönderiler ve Meta reklamları da bu kuralların içinde. Reklam metnindeki iddia, görseldeki oran ve tıklanan sayfadaki fiyat birbiriyle tutarlı olmalı. Reklam kurulumunun temellerini Instagram ve Facebook reklamları rehberimizde bulabilirsiniz.

Not: Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Kampanyanızın özel bir durumu varsa yönetmeliğin güncel metnine bakmanızı ya da bir hukukçuya danışmanızı öneririz.

Sonuç

Bu Kasım’da kazanan işletmeler yalnızca en yüksek indirimi verenler olmayacak; teklifini en açık, en dürüst ve en anlaşılır biçimde anlatanlar olacak. Tarihi, fiyatı ve şartları net kampanya paylaşımları hem olası cezalardan korur hem de müşterinin güvenini kazanır.

Suit Ajans olarak Bursa’daki işletmelerin kampanya takvimini planlıyor, görsel ve videolarını hazırlıyor ve hesaplarını sosyal medya yönetimi kapsamında uçtan uca yönetiyoruz. Kasım ve yılbaşı kampanyalarınızı birlikte planlamak için bizimle iletişime geçin.